Video on Demand Portale verbreiten sich aktuell wie im Flug. Immer mehr Filme und Serien werden online gestellt, immer günstigere Angebote aufgebracht. Doch welche Portale sind seriös und wobei handelt es sich um Betrug? Wir haben uns die größten und wichtigsten Anbieter genau angesehen und getestet, wie zuverlässig der Anbieter ist und wie das Gesamtangebot zu bewerten ist.
Die folgende Übersicht zeigt alle Video on Demand Anbieter, die wir bereits getestet haben. mit einem Klick gelangen Sie direkt zu unseren Erfahrungsberichten. Die Liste wird stetig erweitert.
Was ist Video on Demand?
Video on Demand (kurz auch VoD) bedeutet übersetzt wo viel wie „Video auf Abruf“. Und genau das ist das Geschäftskonzept von Programmen wie Maxdome, Netflix und Watchever. Sie bieten ein riesiges Online-Portal mit meist tausenden von Filmen an, aus denen ihre Kundinnen und Kunden einfach und simpel auswählen können. Der jeweilige Film oder die jeweilige Serie werden dann einfach und unkompliziert über das Internet direkt an den Konsumenten gestreamt. Der Download der Filme ist nicht notwendig und auch nicht möglich. Bei einigen Anbietern können die Filme und Serien aber gekauft werden, sodass sie auch von unterwegs und offline geschaut werden können. Durch die zentrale Online-Speicherung wird allerdings dafür gesorgt, dass der Konsument selbst Speicherplatz sparen kann.
Ist das legal?
Ausdrücklich: ja. Die Anbieter haben die erforderliche Berechtigung von Seiten der Produzenten, die Filme und Serien streamen zu dürfen. Mit jedem Stream zahlt der VoD-Anbieter einen bestimmten geringen Betrag an diejenigen, welche die Rechte an den Videodateien besitzen. Dadurch handelt es sich um eine legale Angelegenheit.
Illegal ist es dagegen, über verschiedene Provider und Services Filme und Serien zu downloaden. Zumindest in den meisten Fällen werden dadurch Rechte verletzt, solange nicht direkt für die Dateien bezahlt wird. Interessenten sollten sich daher an die Portale halten, welche auf unserioes.info als seriös und legal eingestuft werden. Dabei wird es keine Probleme mit der Nutzung der Filme und Serien geben.
Ist Video on Demand Betrug?
Video on Demand als Prinzip ist generell kein Betrug. Es läuft alles mit rechten Dingen ab. Es kann sich allerdings bei einigen Portalen um Betrug handeln, wenn diese beispielsweise nicht das liefern, was sie versprechen. Den Kundinnen und Kunden wird eine extrem große Anzahl an kostenlosen Filmen und Serien versprochen. Wenn das nicht eingehalten wird können wir davon sprechen, dass dieses VoD-Portal seine Kunden betrügt. Auch versteckte Kosten können dazu führen, dass wir einen Anbieter als unseriös einstufen. Auch dann sprechen wir von Betrug. Wenn beispielsweise vermittelt wird, dass für einen Betrag von 10 Euro im Monat so viele Filme und Serien geschaut werden können wie gewollt ist und am Ende dieser Zeit plötzlich eine Zusatzgebühr für bestimmte Filme ansteht, die nicht ausdrücklich genannt ist, ist ein Portal unserer Ansicht nach Abzocke.
Wie testen wir Video on Demand-Portale?
Für den Test der Portale führen wir immer ein bestimmtes Prozedere durch. Grundsätzlich ist der Test thematisch immer in zwei Teile strukturiert. Es geht uns in erster Linie um die Prüfung, ob es sich um ein seriöses Unternehmen handelt und ob es Betrug und Abzocke ist oder nicht. Dieser Teil ist auf unserioes.info natürlich der Wichtigste. Wir sehen uns dazu die Firmengeschichte an und das Unternehmen, welches hinter einem Portal steht. Darüber hinaus sehen wir uns auch die Bewertungen von Kundinnen und Kunden an und wie diese die Leistungen und Konditionen einschätzen. Eine umfangreiche Internetrecherche lässt uns guten Gewissens die Vor- und Nachteile in puncto Seriosität herausstellen. Anschließend folgt ein Test des konkreten Angebots. Dabei gehen wir nach folgendem Muster vor, um eine gewisse Struktur an den Tag zu legen und es Ihnen leichter zu machen, die einzelnen Angebote der Video on Demand-Portale zu vergleichen.
Angebot und Angebotsumfang
Dieser Teil ist wohl der wichtigste und meistens auch längste in jedem Test. Wir legen zu jedem Portal dar, welche Vor- und Nachteile es hinsichtlich des Angebotes gibt. Wir sehen uns dazu die gesamte Mediathek an und halten fest, wie viele Filme und Serien es in etwa gibt. Ein wenig schwieriger ist es, die Qualität des Angebotes zu beurteilen. Sie ist grundsätzlich individuell zu bewerten. Dennoch haben wir Möglichkeiten, kurz und prägnant zu sagen, auf wen ein bestimmtes Angebot besonders zugeschnitten ist. Ebenfalls erwähnt wird die jeweilige Vertragslaufzeit. Nicht immer ist es möglich, monatlich zu kündigen. Manchmal laufen Verträge auch gleich mehrere Monate oder Jahre.
Sollte ein Anbieter auch über weitere Angebote verfügen, die über das eigentliche Portal hinausgehen werden wir dies ebenfalls in dieser Sektion unterbringen und kurz besprechen. Integriert dagegen sind meistens auch einige Angebote in HD. Wer beispielsweise einen sehr großen und hochauflösenden Fernseher besitzt, der möchte gerne mit besserer Videoqualität überrascht werden. Deshalb ist es für einen solchen Nutzer meistens wichtig, dass die Palette an verschiedenen HD-Filmen und Serien vergleichsweise höher ist. Wir schauen deshalb nicht nur auf Filmanzahl und Serienanzahl, sondern auch auf die Qualität der Filme.
So haben viele unserer Tests ergeben, dass man nicht nur Filme für einen gemütlichen Familienabend auf den von uns getesteten Portalen zu finden sind, sondern auch bspw. Filme über seriöse Online Casinos und viele mehr.
Bonus, Promotions und Events
Im Bereich der VoD-Portale ist es Usus, eine kurze Zeit bei der Accounterstellung kostenlos anzubieten. So können Kundinnen und Kunden das Angebot eines Portals erst einmal kostenlos testen und sich dann dazu entscheiden, ob und welcher Vertrag angenommen werden soll. Wir unterstützen dieses Gratis-Angebot natürlich besonders deshalb, weil wir dadurch alleine die Möglichkeit haben, alle Anbieter für uns vollkommen kostenlos zu testen. Besonders profitieren aber die Kundinnen und Kunden, die sich nicht direkt ohne das Angebot zu kennen auf einen Vertrag einlassen müssen.
Preise und Bezahlmöglichkeiten
Auf dem immer weiter wachsenden VoD Markt ist ein Faktor für Kundinnen und Kunden natürlich besonders wichtig: der Preis. Deshalb gehen wir in dieser Sektion explizit darauf ein, was Interessenten für ein jeweiliges Angebot zu bezahlen haben. Wichtig ist uns auch der Zahlungsweg. Möglichkeiten der permanenten Abbuchung vom Konto per Lastschrift oder sogar Online-Angebote wie PayPal machen für die meisten Kundinnen und Kunden natürlich Sinn. Die Zahlung eines Festbetrages, um beispielsweise die Nutzung für ein ganzes Jahr zu sichern kann ebenfalls sinnvoll und vergleichsweise deutlich günstiger sein. Dies wird einbezogen.
Viele Portale geben ihren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, gleich mit mehreren Geräten parallel zu schauen. Das heißt, dass eine einzige Lizenz oder ein Account bei einem Anbieter beispielsweise für vier Personen gelten kann. So sitzt ein Nutzer im Wohnzimmer und schaut sich über das System einen Film am Fernseher an, während ein anderer gerade von unterwegs über sein Smartphone eine Serie schaut. Diese vielfältigen Möglichkeiten sind nicht immer für jeden interessant, werden von uns aber dennoch besprochen und preislich eingeordnet.
Sicherheit und Stabilität
Dieser Aspekt ist in gewisser Weise ebenfalls mit der Frage nach Seriosität und Professionalität verbunden. Wir möchten wissen, wie das Login funktioniert und wie sicher die Daten bei einem Anbieter sind. Müssen bei der Registrierung beispielsweise Klauseln unterzeichnet werden die dazu führen, dass Daten verkauft werden können? Oder handelt es sich beim Login nicht um eine ausreichend gesicherte SSL-Verbindung? Dann wird das in dieser Sektion besprochen.
Ebenfalls ein wichtiger Faktor ist die Frage, ob es bei einem Portal öfter mal zu Problemen und Schwierigkeiten bei der Datenübertragung kommt. Wir möchten ein klares Bild, das unserer Internetverbindung entspricht. Wenn ein Anbieter oft Wartungsarbeiten durchführt, sodass in dieser Zeit überhaupt keine Übertragungen möglich sind, handelt es sich dabei für uns um einen Negativaspekt, den wir auch nennen werden.
Support und Kundendienst
Ebenfalls ein interessanter Punkt: Was tue ich, wenn es einmal Probleme mit einem Film, einer Serie oder meinem Account gibt? Der erste und richtige Weg ist dann, sich beim Kundenservice zu melden und um Hilfe zu bitten. In Zeiten erhöhter Technologisierung sollten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Portals immer voll auf der Höhe sein und jederzeit genau wissen, was zu tun ist. Es sollte schnelle Hilfe über verschiedene Kontaktmöglichkeiten geben. Ein Video on Demand Anbieter mit einem Live-Chat wird von uns generell hoch bewertet da wir davon ausgehen, dass dieser sehr schnell Abhilfe für alle notwendigen Probleme hat. Ein deutscher Kundensupport ist unserer Meinung nach ebenfalls wichtig. Wenn es eine Telefonnummer für die Kontaktaufnahme gibt, dann sollte diese kostenlos erreichbar sein. Nach Möglichkeit muss ein Rund-um-die-Uhr-Service bestehen, um auch in der Nacht beim Serienschauen schnelle Abhilfe bei Schwierigkeiten zu bekommen.
Benutzerfreundlichkeit der Webseite
Ist es einfach genau die Serien und Filme zu finden, die gesucht werden? Dazu ist es vor allem wichtig, eine funktionierende und umfangreiche Suchfunktion zu haben. Bei den Portalen sind diese Funktionen mit viel Aufwand verbunden. Alle Serien und Filme müssen auf Grundlage mehrerer Variablen eingeteilt und kategorisiert werden. Das ist nicht ohne Weiteres möglich und erfordert großen Aufwand. Die Qualität der Suchfunktion verstehen wir deshalb auch als größere Serviceleistung vom Anbieter.
Natürlich ist es darüber hinaus interessant zu sehen, wie leicht oder schwer über eine Internetseite navigiert werden kann. Werden alle Informationen direkt gefunden? Das ist manchmal fraglich. Deshalb sehen wir uns die Webseite des Anbieters genau an und sagen, ob wir uns intuitiv zurechtfinden und auch unsere Accounteinstellungen schnell und einfach anpassen können.
Übertragungsmöglichkeiten
Dieser Aspekt bedarf besonderer Aufmerksamkeit. Smart-TVs haben mittlerweile viele Apps integriert. Je nach Hersteller gibt es eine bestimmte Bandbreite verschiedener Programme. Darunter befinden sich dann auch immer mobile Apps, über welche einfach und ohne Probleme der Login erfolgen kann. Die Filme und Serien werden dann direkt an den Fernseher gestreamt. Das ist praktisch und unkompliziert für den Nutzer.
Ebenfalls dabei sein sollte eine mobile App, sodass vom Smartphone oder Tablet-PC einfach von unterwegs eine Serie geschaut oder ein Film gesehen werden kann. Wir sehen uns die einzelnen Apps an und können auf dieser Grundlage sagen, ob die App stabil läuft oder es dort Probleme mit Navigation und Anzeige gibt. Die Frage ist natürlich auch, für welche Systeme eine App vorhanden ist.
Fazit
Am Ende eines jeden Tests eines Portals geben wir ein kurzes Gesamtfeedback, was wir generell vom Anbieter halten. Dazu werden noch einmal einige der wichtigsten Vor- und Nachteile besprochen um Ihnen einen Eindruck zu vermitteln, wie der Betreiber und dessen Angebot zu bewerten sind.
Welches Portal ist das Beste?
Die Frage, bei welchem der vielen Anbieter es sich tatsächlich um den besten handelt, wird oft gestellt. Eine Antwort darauf gibt es allerdings nicht. Die Angebote und Umfänge der Angebote unterscheiden sich oft stark. Hin zu kommt eine andere Preisstruktur. Für den Vergleich müssen deshalb viele verschiedene Dinge in Betracht gezogen werden. Eine Gesamtbewertung, dass es sich beispielsweise bei Netflix um den besten Video on Demand Anbieter handelt, wäre schlicht falsch.
Wie ist der beste Anbieter zu finden?
Der beste Anbieter für VoD muss individuell bestimmt werden. Welche Faktoren sind mir wichtiger als andere und was bin ich bereit, dafür zu bezahlen? Diese Grundsatzfragen müssen sich interessierte Kundinnen und Kunden stellen. Nicht zu verachten ist dabei natürlich auch die Frage der Seriosität. Das beste Angebot ist nichts mehr wert, wenn es von einem unprofessionellen Anbieter stammt, der seine Versprechungen am Ende nicht einhält oder mehr für seine Leistungen verlangt, als ursprünglich vorher geplant.