Disney+ Erfahrungen und Test 2024

Disney startete im März 2020 nun auch in Deutschland mit seinem neuen Streamingangebot Disney+ durch. Mit welchem Angebot Disney die Kunden anziehen möchte, das zeigt gleich der Startscreen. Von Marvel, über Pixar und Star Wars bis hin zu Disney – die weltberühmten Logos werden hier prominent und demonstrativ in einer Reihe präsentiert. Somit zeigt sich der Startscreen imposant, aber überfordert gleichzeitig.

Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, ob sich eine Anmeldung lohnt, haben wir uns einmal näher mit Disney+ beschäftigt. Unseren Erfahrungen haben wir im folgenden Erfahrungsbericht zusammengefasst.

Vorteile und Nachteile

• Audio- und Untertitelauswahl
• Eigenproduktionen
• Download der Inhalte ist möglich
• Neue Episoden erscheinen nur wöchentlic
• Suchfunktion nicht immer zuverlässig

Unsere Disney+ Erfahrungen im Überblick

Disney+ geht mit einem großen Potenzial ins Rennen, und hat sich zum Ziel gesetzt einer der größten Konkurrenten der Flatrate Anbieter wie Netflix und Co. zu werden. Das Streaming-Portal von Disney wies zu Beginn ein überschaubares Angebot auf. Dennoch weist Disney+ aufgrund seiner starken Hausmarken Pixar, den Inhalten aus dem Marvel und Star Wars Universum sowie den Disney Zeichentrick Filmen einen starken Vorteil auf.

Die Fans werden durch die Eigenproduktionen des Franchise, die entweder direkt ab Start verfügbar sind oder in den ersten Jahren exklusiv für Disney+ produziert werden angelockt. Hinzu kommt der wesentlich günstigere Preis für ein Monatsabo im Vergleich zu Netflix und Co.

Ob es sich um einen Nachteil handelt oder um einen Vorteil, das muss jeder für sich entscheiden. Denn Disney+ ist ein Familienfreundlicher Streaming Dienst und bietet daher keinerlei Inhalte mit einer FSK ab 16 Jahren an.

Ist Disney+ Betrug oder seriös?

Im Grunde ist hier eine Antwort überflüssig. Disney+ ist ein Over-the-top-online-Videothek und ein Video-on-Demand-Dienst, der direkt von Disney angeboten wird. Disney ist eine Marke der WDC (The Walt Disney Company), bei der es sich um ein amerikanisches Medienunternehmen handelt. Bereits 1923 wurde das Unternehmen in Burbank Kalifornien gegründet. Aufgrund seiner langen Firmengeschichte ist ein Betrug hier vollkommen ausgeschlossen.

Der Konzern ist sehr auf ein familienfreundliches Image bedacht, was etwa zu der im Internet kontrovers diskutierten Entscheidung beitrug, die Marvel Slots aus den Online Casinos zu entfernen.

Das Angebot von Disney+

Es ist wenig überraschend, dass Disney+ ein echtes Paradies für Disney Fans ist. Selbst wenn viele die Animationsfilme des Studios auch auf anderen Streaming Diensten angeboten werden so werden hier die Kunden förmlich mit Inhalten erschlagen wie sie eventuell aus ihrer eigenen Kindheit kennen oder noch nie gesehen haben. Unter anderem gehören dazu real Filme aus den fünfziger Jahren oder und selige Disney Channel original Movies.

Jedoch sind (noch) nicht alle Disney Filme, weil Disney+ zu finden. Die meisten fällen Handys zusammen mit den Verträgen wie eben mit anderen Anbietern wie Netflix oder Amazon Prime geschlossen worden, bevor überhaupt die ersten Pläne für Disney+ entstanden. Der Disney Katalog wird regelmäßig erweitert und die aktuellen Blockbuster aus der Welt von Marvel oder Star Wars werden zukünftig, wenn Disney+ ihre erste und vermutlich auf einzige Streaming Heimat finden.

Unsere Erfahrungen zeigen, dass die Kunden jedoch auf viele Serien und Filme von Fox aktuell noch verzichten müssen. So konnten wir bei unserem Test beispielsweise Filme wie Avatar – Aufbruch nach Pandora, Kevin allein zu Haus inklusive der beiden Fortsetzung, Doktor Dolittle und Gregs Tagebuch erspähen. Zukünftig sollen jedoch deutlich mehr Fox-Produktionen bei Disney+ zu sehen sein. Damit ist es im Streaming Dienst möglich, den Kunden der ersten Stunde auch in den kommenden Monaten neue Inhalte zu bieten. Zu finden sind die diese Filme allerdings nicht in einem gesonderten Bereich, sondern alle Fox Filme werden zu Disney Filmen.

Das Angebot von Disney+ kann sich durchaus sehen lassen. Auf die Dauer dürfte jeder mit dem Angebot an Filmen und Serien aus der Disney Vergangenheit für eine lange Zeit genug Inhalte zur Verfügung haben.

Disney+ kostenlos testen

Disney+ bietet Interessenten das Angebot, für sieben Tage kostenlos unter die Lupe zu nehmen. Zwar ist dieses Testangebot kürzer als bei den meisten anderen Anbietern, die in der Regel 14 bis 30 Tage bieten doch für einen Überblick und eine Entscheidung ist dieses nach unserer Meinung ausreichend.

Zu beachten ist, dass eine Anmeldung notwendig ist und zudem Zahlungsinformationen benötigt werden, um die kostenlose Testphase zu nutzen. Gefällt das Programm nicht, muss aktiv gekündigt werden, damit das kostenlose Abo nicht in ein Bezahl-Abo übergeht.

Preise und Bezahlmöglichkeiten: Das Disney+ Abo ist verhältnismäßig günstig

In Bezug auf die Kosten von Disney+ zeigen unsere Erfahrungen, dass diese relativ günstig sind. Für das Jahresabo von 69,99 € an – das entspricht 5,83 € monatlich. Wer sich lieber für ein Monatsabo entscheidet, der zahlt 6,99 € und damit im Jahr 83,99 €. Damit bewegt sich Disney+ im guten Mittelfeld zum Vergleich der anderen Anbieter. Der Vorteil von Disney+ im Vergleich zu Netflix, ist, dass ein einheitliches Abo für alles besteht. Das bedeutet, dass sie nicht für die Freischaltung mehrere Geräte und HD-Qualität extra bezahlen müssen.

Bereits während des Registrierungsvorgangs ist es notwendig, neben den anderen Informationen eine gewünschte Zahlungsart auswählen. Über diese werden dann später im Monat beziehungsweise Jahresbeträge eingezogen. Momentan bietet Disney+ verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Visa Debit, MasterCard, Maestro und American Express)
• Lastschrift (Klarna)

Fern sie das Angebot der Telekom wahrnehmen und Disney+ als Zusatzoption zu den MagentaZuHause oder MagentaMobil Vertrag wählen, mit der monatliche Betrag über die Telekom direkt abgerechnet.

Empfehlungen für das Streaming: Internetgeschwindigkeit

Es ist ein offenes Geheimnis, das seine niedrige Internetgeschwindigkeit oder eine inkonsistente Verbindung das Erlebnis beim Surfen signifikant beeinträchtigt. Dies gilt ebenfalls für das streamen der Filme bei Disney+. Um eine hochwertiges Streaming Qualität unter normalen Umständen zu halten, empfiehlt Disney+ folgenden Daten Übertragungsraten:

• 5.0 Mbit/s für HD-Inhalte
• 25,0 Mbit/s für 4K-UHD-Inhalte

Über welche Internetgeschwindigkeit sie verfügen können Sie online testen. Sollten Sie Probleme mit der Videowiedergabe haben erhalten Sie direkt im FAQ-Bereich von Disney+ eine Hilfestellung. Darüber hinaus weist Disney+ darauf hin, dass daran gedacht wird, nur eines der unterstützen Geräte für das Streaming zu benutzen.

Deutscher Kundensupport 7 Tage die Woche

Zwar bietet Disney+ keinen 24/7 Kundendienst an, doch dafür ist der Support täglich in der Zeit von 8-24 Uhr für seine Kunden per Live Chat und Telefon erreichbar. Vorteilhaft ist, dass es einen deutschen Kundendienst gibt. Darüber hinaus gibt es einen umfangreichen FAQ-Bereich.

In unserem Test hat sich gezeigt, dass die Kundendienst-Mitarbeiter freundlich und kompetent sind. Wer eine dringende Anfrage hat, sollte den Live Chat nutzen.

Benutzerfreundlichkeit der Webseite

Unsere Erfahrung mit Disney+ zeigen, dass die Bedienung Kinder leicht ist. Hier orientiert sich der Streaming Dienst an altbewährten Funktionen, die ebenfalls von anderen Mediatheken bekannt sind. So ist es möglich zwischen einzelnen Themenwelten zu wechseln wie beispielsweise Pixar oder Marvel.

Zudem können Sie nach Filmen Serien und einzelnen Kategorien suchen. Darüber hinaus finden Sie Funktionen wie offline Downloads, eine Watchlist und Weiterschauen. Ein besonderes Feature ist es, dass Sie ein eigenes Profil für Ihre Kinder anlegen können.

Übertragungsmöglichkeiten: Kompatible Plattformen und Endgeräte

Eine Vielzahl der aktuellen Smartphones, Tablets, Fernseher und spiele Konsolen Unterstützung Disney+. Beispielsweise können Sie Disney+ im Browser unter Windows und macOS streamen. Wichtig ist es, dass sie die entsprechenden Betriebssysteme beachten, die vorgegeben sind. So benötigen Sie beispielsweise für Chrome 10 Windows 7 oder höher. Möchten Sie über einen Mac streamen, benötigen Sie für Safari 11+ macOS 10.12 oder höher.

Für die meisten Smartphones und Tabletts bitte Disney+ eine entsprechende App an, mit der sie die Inhalte des Streaming Dienstes herunterladen können. Die folgenden Geräte werden die Apps angeboten:

• Android ab OS 5.0 (Lollipop)
• iPhone/iPod Touch ab iOS 11.0
• iPad ab iOS/iPadOS 11.0
• Amazon Fire HD Tablets

Selbstverständlich können Sie Disney+ ebenfalls auf Smart TVs Konsolen und weiteren Geräten streamen. Insbesondere bei den Smart TVs gilt es die Auflistung von Disney+ ein zu sehen, da aktuell nicht alle Geräte und Marken unterstützt werden.

Im Computer und Smartphones und Smart TVs eignen sich noch weitere Geräte zum Streamen wie Apple TV, Chromebook, Chromecast, Google Nest hab, PlayStation 4, Xbox One sowie der Amazon Fire TV Stick und -Cube.

Fazit: Disney macht vieles richtig

Mit dem Streaming Dienst Disney+ hat der weltweite Medienkonzern Disney einen echten Konkurrenten von Netflix und Co. auf den Video-on-Demand-Markt geschickt. Mit seinem Erstlingswerk macht Disney vieles richtig. Das Unternehmen bietet einen funktionierenden Service an, in dem viele Klassiker enthalten sind. Doch hier gibt es Vor- und Nachteile. Denn schließlich sind Neuerscheinungen momentan noch eher rar. Jedoch soll sich dies in Zukunft ändern, so dass sich das Portfolio über kurz oder lang immer weiter vergrößern wird.

Darüber hinaus überzeugt die Bildqualität nicht nur auf dem Smart-TV, sondern auch am PC und in den Apps. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, Serien und Filme herunterzuladen – was ein klarer Pluspunkt ist. Es ist davon auszugehen, dass Disney+ sich in Zukunft verstärkt auf exklusiven Content fokussieren wird. Jedoch bietet der Streaming Dienst bereits jetzt mit „The Mandalorian“ ein echtes Serienschwergewicht, das sicherlich viele neue Abonnenten anlocken wird.