Sky Ticket Erfahrungen und Test 2024

Der Pay-TV-Sender Sky sagt mit Sky Ticket den bekannten Streaming-Anbietern wie Netflix den Kampf an. Sky Ticket ermöglicht es, unabhängig vom klassischen Sky-Dienst Streaming-Tickets zu buchen und diese monatlich zu kündigen. Angeboten werden neben Filmen und Serien auch Sport.

Ob das Angebot überzeugen kann, dass erfahren Sie in unserem Sky Ticket Erfahrungsbericht.

Vorteile und Nachteile

• Flexible Monatspakete
• Kein Sky-Abo notwendig
• Exklusive Filme & Serien plus einem großen Sportangebot
• Überschaubares Angebot
• Nur wenige Geräte werden unterstützt
• Kein Probemonat

Unsere Erfahrungen im Überblick

Das Angebot von Sky Ticket könnte mit den Worten „Qualität vor Quantität“ zusammengefasst werden. In der Mediathek befinden sich rund 6.000 Titel, was auf den ersten Blick recht gering erscheint – denn schließlich bieten andere Streaming-Dienste weitaus mehr.

• Bei Sky Ticket handelt es sich bei genauer Betrachtung um drei Pakete:
• Sky Ticket Entertainment (für Serien)
• Sky Ticket Cinema (für Filme)
• Sky Ticket Supersport (für Fußball, Handball, Formel 1 etc.)

Bei unseren Sky Ticket Erfahrungen geht es jetzt ausschließlich um die Pakete für Filme und Serien, denn sie stellen eine direkte Alternative bspw. zu Netflix und Amazon Prime Video dar.

Das Angebot ist es durchaus wert, einmal näher betrachtet zu werden, denn mit diesem muss es sich keineswegs vor der Konkurrenz verstecken – sondern ganz im Gegenteil, es könnte sogar ein Grund sein, einen Wechsel in Betracht zu ziehen. Die meisten HBO-Serien landen aufgrund eines Exklusiv-Vertrages zuerst bei Sky. Darunter befinden sich bspw. „Games of Thrones“, „Westworld“ oder auch „Watchmen“. Darüber hinaus steht Ihnen bei Sky Ticket eine handverlesene, aber nicht besonders umfangreiche Auswahl an Kinofilmen zur Auswahl.

Unsere Erfahrungen zeigen, dass mit Sky Ticket ein potenzieller starker Konkurrent auf den Markt der Video-Streaming-Plattformen getreten ist. Für Sky Ticket spricht zudem, dass Sky seit vielen Jahren der führende Pay-TV-Sender für hochwertige Inhalte in Deutschland ist.

Sicherheit & Service: keine gravierenden Fehler

Was die Frage nach der Sicherheit angeht, so weist Sky Ticket keinerlei gravierenden Fehler auf. Auch die Kinderschutzfunktionen sind umfassend, aber in den AGB sowie in den Datenschutzbestimmungen finden sich kundenunfreundliche Klauseln. Das ist schade, denn ein Probe-Abo gibt es nicht, wie bspw. bei Netflix & Co., sondern lediglich temporär vergünstigte Abos.

Das Angebot: Eine hochwertige Auswahl die überzeugt

Zum Zeitpunkt des Tests gab es rund 990 Filme und rund 170 Serien. Im Vergleich zu den Konkurrenten wie bspw. Maxdome ist das wenig, denn schließlich wirbt diese mit mehr als 50.000 Filmen und Serien, während Videobuster sogar mit 65.000 Titeln wirbt.

Allerdings lassen sich die Streaming-Plattformen kaum eins zu eins vergleichen, was ebenfalls für andere Dinge gilt, wie bspw. Online Casinos. Der Grund ist, dass die Alleinstellungsmerkmale unterschiedlich sind. Während es bei bspw. Maxdome klar die Masse in Verbindung mit einem günstigen Flatrate-Preis ist, eignet sich Sky Ticket eher zum Stöbern, als für die Suche nach etwas bestimmten.

Was geboten wird, ist unterschiedlich, denn Sky Ticket hat die Serien und Filme aufgrund der Lizenzrechte oft nur für kurze Zeit im Portfolio. Das bedeutet, dass sie nach einiger Zeit wieder verschwinden. Bei allen Inhalten, die nur für eine kurze Zeit verfügbar sind, wird ein entsprechender Hinweis angezeigt. Wer eine Serie schaut, die bald aus dem Programm entfernt wird, der erhält kurz zuvor eine Push-Nachricht, die eben darüber informiert.

Insgesamt setzt Sky Ticket darauf, beliebte Filme und Serien so schnell wie möglich ins Programm aufzunehmen. Neben den Fantasy-Serien von HBO, gibt es auch „The Walking Dead“ von AMC. Darüber hinaus produziert Sky auch selbst Originals. Unter den Sky-Produktionen finden sich bspw. Titel wie „Das Boot“ oder „Chernobyl“.

Unsere Erfahrungen zeigen, dass Sky ticke eine große Auswahl an romantischen und lustigen Filmen bietet, während es weniger Dokumentationen gibt. Bei den Serien liegt der Fokus auf den dramatischen Serien und Krimiserien, ebenso wie mystische Serien. Anders sieht es für Kinder aus, hier gibt es kein großes Angebot.

Letztendlich bietet Sky Ticket zwar ein hochwertiges Angebot, das jedoch nicht so breit aufgestellt ist wie Netflix oder Amazon Prime Video.

Sky Ticket testen: Keine Probe-Abo im Angebot

Im Gegensatz zu Netflix und Co. bietet Sky Ticket nicht die Möglichkeit an, das Angebot für einen gewissen Zeitraum kostenlos zu testen. Das bedeutet, dass Sie hier vom ersten Tag an zur Kasse gebeten werden und sich entscheiden müssen, welche Pakete Sie buchen.

Preise und Bezahlmöglichkeiten: Was kosten die Pakete von Sky Ticket

Was die Preispolitik von Sky Ticket angeht, so ist diese doch ein wenig seltsam. Denn hier wird kein monatlich kündbares Modell angeboten, sondern hier wird eine gewisse Mindestvertragslaufzeit vorgegeben. In dieser ist neben dem Monat der ersten Buchung (anteilig) der gesamte Folgemonat enthalten. So gibt es im schlechtesten Fall eine Mindestvertragslaufzeit von acht Wochen. Sicherlich ist das nicht die Welt, doch auch ein wenig unverständlich, warum es den Kunden hier so kompliziert gemacht wird.

Allerdings ist das Abo nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit zu jederzeit kündbar. Dies funktioniert – und dies ist positiv anzumerken – ganz bequem über einen Button in der persönlichen Kontoeinstellung. Alternativ ist es möglich, telefonisch oder schriftlich zu kündigen, wobei die Kündigungsfrist stets eine Woche beträgt.

Auswählen können Sie aus vier Paketen:

• Entertainment Paket: 9,99 Euro/mtl.
• Cinema Paket: 9,99 Euro/mtl.
• Wird beides kombiniert: 14,99 Euro/mtl.
• Sky Sportticket: 29,99 Euro/mtl.
• Sky Fußball-Bundesliga Ticket: 39,99 Euro/mtl.

Um das Abo bzw. die Filme und Serien im Einzelabruf zu bezahlen, stehen Ihnen folgende Optionen zur Auswahl:

• Kreditkarte
• PayPal
• Bankeinzug

Neben dem Flatrate-Angebot bietet Sky Ticket noch eine Reihe von anderen Streaming-Diensten an, wie das Einzelabruf-Angebot Sky Store, Sky Go und Sky on Demand. Der große Unterschied zu Sky Ticket ist, dass für alle drei ein Sky-Abo notwendig ist.

Die Voraussetzungen für Sky Ticket

Sie können Sky Ticket auf einer Vielzahl von Geräten nutzen. Um eine störungsfreie Wiedergabe der Inhalte zu gewähren, sollte die Internetverbindung nach Angaben des Streaming-Anbieters mindestens 2Mbit/s für SD bzw. 6 Mbit/s für HD betragen. Für einen Empfang über Computer und Laptop gelten die Voraussetzungen Windows (ab Windows 7) und beim Mac ab MacOS X 10.9 Mavericks.

Bei den Smartphones wird für Apple-Geräte mindestens iOS 9.0 vorgegeben und für Android ab Android 4.2. Zudem können Sie über die Spielekonsolen Sky Ticket nutzen, wobei hier die Mindestanforderungen Playstation 4 bzw. Xbox One vorgegeben sind. Für die Smart-TVs heißt es:

• Sky Ticket TV Stick
• Sky TV Box
• Samsung Smart TVs ab 2015
• LG WebOS TVs ab 2014
• Apple TV 4
• Google Chromecast

Support und Kundendienst

Es gibt viele Gründe, warum Sie den Kundensupport kontaktieren möchten. Erreichbar ist der Support per Telefon, E-Mail, Fax oder Post. Sofern Sie sich telefonisch an Sky richten, ist es wichtig, dass Sie ihre Vertragsnummer zur Hand haben, da Sie zur Eingabe dieser aufgefordert werden. Sollte nach mehrmaliger Aufforderung keine Eingabe erfolgen, werden Sie automatisch an einen Support-Mitarbeiter weitergeleitet. Darüber hinaus gibt es einen Rückrufservice, der gratis ist. Dafür müssen Sie sich lediglich auf der Rückrufseite anmelden und Ihre Daten hinterlassen.

Zudem gibt es noch ein Kontaktformular, das auf der Webseite zu finden ist. Doch es hat den Anschein, dass dieses eher in einem schwarzen Loch verschwindet, denn die Testanfragen blieben unbeantwortet. Doch dabei scheint es sich nicht um einen Einzelfall zu handeln, denn diverse Nutzer klagen online über einen unaufmerksamen Support.

Bedienung & Komfort

Maximal können Sie sich auf fünf Geräten anmelden, wobei Sky Ticket jedoch nur zwei gleichzeitige Streams erlaubt. Der Streaming-Dienst erlaubt es nicht, ein zweites Benutzerprofil anzulegen, Sodas sich ein Sky-Ticket Account nur bedingt zum Teilen in der Familie eignet. Darüber hinaus untersagt Sky Ticket explizit das Teilen mit haushaltsfremden Personen in seinen Nutzungsbedingungen.

Was die Bedienung angeht, so ist diese ein echter Graus, woraus wir keinen Hehl machen wollen. Zwar hat Sky in den letzten Monaten bereits softwareseitig nachgebessert, aber in Sachen

Nutzerführung, Stabilität und Geschwindigkeit ist der Anbieter noch immer nicht auf Augenhöhe mit der Konkurrenz.

Übertragungsmöglichkeiten: Die Handhabung und Verfügbarkeit von Sky Ticket

In den letzten Jahren hat der Pay-TV Sender ein übersichtliches Konstrukt aufgebaut. Während Sky Q und Sky Go mit dem Abo des Kabelsenders verbunden sind, funktioniert der hier getestete Streaming-Dienst Sky Ticket unabhängig davon. Das bedeutet zudem, dass die Sky-Ticket App für die Abonnenten von Sky nicht nutzbar sind und andersherum. Eben das kann zur Verwirrung führen.

Zwar ist die Benutzerfreundlichkeit akzeptabel, selbst wenn diese nicht besonders ansehnlich ist. Um den Dienst auf dem Computer zu nutzen, ist es notwendig, eine zusätzliche Software herunterzuladen. Die Auswahl der Inhalte hingegen erfolgt weiterhin auf der Webseite, sodass ständig hin und her gewechselt werden muss. Dies ist nicht nur nervig, sondern auch nicht zeitgemäß.

Fazit

Ohne Frage bietet Sky Ticket ein starkes Filmangebot und auch die Serienauswahl von HBO ist sehr beeindruckend und als hochwertig zu bezeichnen. Doch leider fehlen dem Dienst echte exklusive Inhalte sowie 4K oder HDR-Inhalte. An allen Ecken und Kanten lässt die Benutzerfreundlichkeit zu wünschen übrig und hier ist eine Neuausrichtung angebracht. Zu all dem kommt der verhältnismäßig hohe Preis, der sicherlich viele abschreckt. Wer allerdings das Geld übrig hat und ein absoluter Fan von hochwertigen Serien ist, der sollte sich Sky ticket definitiv selbst einmal näher ansehen.