Mit seinem Angebot von Kinder-Serien und -Filmen bedient Kividoo nur ein eingeschränktes Klientel, was allerdings hervorragend gemeistert wird. Der Streaming-Dienst stammt aus dem Hause RTL Disney Fernsehen. Dasselbe Unternehmen betreibt zudem den Fernsehsender SUPER RTL und startete bereits 2015 online durch. Wir haben uns gefragt, ob es tatsächlich notwendig ist, einen Streaming-Dienst für Kinder anzubieten und wenn ja, was Kividoo zu bieten hat.

Vorteile und Nachteile

  • Ein Streaming-Dienst für Kinder und Jugendliche
  • Volle Kontrolle durch die Eltern
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Eine umständliche Kündigung
  • Kundennummer ist online nicht einsehbar

Unsere Erfahrungen im Überblick

Zugegeben, das Angebot ist nicht mehr ganz so neu. Denn bereits 2015 startete kividoo mit so einem Streaming Service. Kividoo bietet ausschließlich ein Kinderprogramm an und viele Eltern stellen sich die Frage, schon allein aufgrund des zum Teil „schlechten oder zu gewalttätigen Fernsehprogramm“ wie sie das Fernsehprogramm für die Kinder gestalten können.

Diejenigen die noch kein Abonnement bei Disney+ oder einem anderen Streaming Dienst mit entsprechenden Kinderprogramm abgeschlossen hat, könnte durchaus kividoo gefallen. Positiv ist, dass der Anbieter einen kostenlosen Testzeitraum anbietet, mit dem das Programm voll umfänglich nutzbar ist.

Vorteilhaft ist zudem, dass neben den hunderten von Filmen und Serien auch Hörspiel Programme aus dem Hause RTL angeboten werden, wie viele noch aus ihrer eigenen Jugend kennen dürften. Video zu Griff bitte das Portal eine Download-Funktion für sämtliche Inhalte inklusive diverser Einstellungen.

Check: Betrug oder nicht?

Hinter dem Angebot von kividoo steht die RTL Disney Fernsehen GmbH. Bei dieser handelt es sich um eine Sparte des deutschen Fernsehriesen RTL mit Anteilen der Walt Disney Company. Durch den Zusammenschluss der beiden Medienunternehmen entstand der Spartensender Super RTL, der bereits seit 1995 sein Programm auf Kinder und Jugendliche ausrichtet. Damit ist das Angebot vollkommen legal und von Betrug kann keine Rede sein.

Das Angebot von kividoo

Drei Arten von Inhalten bietet kividoo an: Filme, Serien und Hörspiele. Beispielsweise umfassen die Serien Titel wie die Lego-Animations Serie Ninjago die für ältere Kinder ab sechs Jahren gedacht ist. Darüber hinaus gibt es Serien aus dem Hause Dreamworks wie beispielsweise Trolls, die Pferdeserie Spirit oder Dora the Explorer für Kinder im Vorschulalter. Mit Wissen Serien wieder Doku Reihe „Was ist Was TV“ wird Kindern in altersgerechter Form die Welt erklärt. Durch die breite Vielfalt an Serien wie Prinzessin Lillifee, Bob der Baumeister, Inspektor Gadget, Mr. Bean und Bibi Blocksberg, wird wirklich für jeden Geschmack und jedes Alter des passende geboten.

Für viele Stunde Unterhaltung wird mit insgesamt 176 Fernsehserien gesorgt.

Unter den Filmangeboten finden sich beispielsweise Klassiker wie die Zeichentrickverfilmungen von Asterix und Lucky Luke sowie Lassie. Auch mit neuen Produktionen kann kividoo glänzen. So gibt es beispielsweise Sams im Glück oder Johann und der Federkönig. Es hat den Anschein, dass jedoch die ganz neuen Produktionen fehlen. Selbst bei der Sortierung nach den neuesten Filmen ist kaum ein Film zu finden, der nach dem Jahr 2013 produziert wurde. Zudem fehlen die Kinderfilm-Klassiker von Disney komplett.

Insgesamt ist das Filmangebot überschaubar, denn zu unserem Zeitpunkt waren im Angebot rund 120 Filmtitel zu finden.

Darüber hinaus gibt es noch im Bereich der Hörspiele. Hier konnten wir zu unserem Testzeitpunkt rund 540 Folgen ausfindig machen. Die Hörspiele werden im Gegensatz zu den Fernsehserien in der Übersicht nicht als Serien angezeigt, sondern als Einzelfolgen. Dadurch gestaltet sich die Suche nach der nächsten Folge etwas umständlich.

Testangebot

Kividoo bietet die Möglichkeit, das Angebot für 30 Tage komplett kostenfrei zu testen. Innerhalb dieser Testphase gibt es keinerlei Einschränkungen. Das bedeutet Sie können unbegrenzt kividoo auf Smartphones, Tablets und PC nutzen.

Gefällt das Angebot nicht, so können Sie zu jederzeit innerhalb der Testphase kündigen. Auch hier gilt es bei der Registrierung, die für die Testphase notwendig ist, Zahlungsdaten anzugeben. Dies ist erforderlich, damit der Anbieter nach Ablauf der Testphase die monatliche Gebühr einziehen kann, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt haben.

Preise und Bezahlmöglichkeiten

Ist das Angebot von kividoo nach ihrer Ansicht passend, so können Sie ein Abonnement für die Kinder-Video-Plattform für 7,99 € monatlich abschließen. Damit ermöglichen Sie Ihren Kindern Lieblingsserien, Filme und Hörspiele, Klassiker und Dokumentationen sowie eine Vielfalt von neuen spannenden Formaten online zu entdecken. Durch den online und offline Modus haben Sie die Freiheit selbst entscheiden wann und zu welcher Uhrzeit ihre Kinder ihren Film- und Serienliebling anschauen dürfen.

Ihre Mitgliedschaft können Sie zu jeder Zeit kündigen. Das online Video Portal, das speziell auf Kinder ausgerichtet ist, bietet ausschließlich kindergerechte Inhalte an. Zahlbar ist die Mitgliedschaft per Kreditkarte, Lastschrift oder über den Online-Bezahldienst PayPal. Zu beachten ist, dass sie bereits bei der Anmeldung eine Zahlungsweise festlegen, die sie später nicht mehr ändern können.

Sollte der Fall eintreten, dass sie die Zahlungsweise ändern müssen, ist es möglich, das Abonnement zu kündigen und ein neues mit der gewünschten Zahlungsweise zu erstellen. Die Kündigung selbst funktioniert unkompliziert, da es keine Mindestvertragslaufzeit gibt.

Verbindungsanforderungen/ Sicherheit und Stabilität

Es ist nichts Neues, dass eine schnelle und stabile Internetverbindung notwendig ist, wenn es darum geht einen Film oder eine Serie zu streamen. Um bei kividoo ohne Ruckler und ohne Buffering streamen zu können benötigen Sie eine Internet Verbindung von mindestens 2 Mbit/s fuer Videos in SD. Sobald sie halt die Inhalte streamen, ist eine Bandbreite von mindestens 6Mbit/s notwendig.

Unabhängig davon können Sie über allen anderen Streaming Anbietern auch kividoo im Browser nutzen sowie über Smartphone, Tablet und TV Geräte.

Support und Kundendienst

Es kann immer wieder einmal vorkommen, dass sie ein Problem haben oder eine Frage hinsichtlich ihrer Mitgliedschaft, dem Angebot oder rund um die Zahlungen. Erreichbar ist das Team Streaming Anbieter per E-Mail und per telefonischer Hotline. Die Mitarbeiter des Kunden Support beantworten an ihre brennenden Fragen kompetent, zuverlässig und freundlich. Alternativ können Sie einen Blick in umfangreichen FAQ Bereich auf der Webseite von kividoo werfen.

Zu beachten ist, dass für die Kommunikation mit dem Service Team die Kundennummer notwendig ist, besonders dann, wenn sie ihren Account kündigen möchten. Allerdings ist diese Nummer nicht online einsehbar. Dies kann zu Problemen führen, wenn Sie telefonisch oder postalisch kündigen möchten.

Weitere Infos über kividoo
Firma Platform Kundenservice
CEO: Claude Schmit Webseite: www.kividoo.de Telefon: +49 (0)521/ 305 30 161
Sitz: Kividoo Service-Center Postfach 10 17 28 33517 Bielefeld Unterstützte Geräte: Computer, Smartphone & Tablet TV Geräte Email: info@kividoo.de
Gründung: April 2015 Internationale Verfügbarkeit: Nein Live Chat: Nein
Mitarbeiterzahl: k.A. Gratis Testen: Ja Häufig Gestellte Fragen: Ja

Benutzerfreundlichkeit der Webseite

Es ist möglich, für jedes Kind ein eigenes Kinder Profil einzurichten. Damit haben sie vollste Kontrolle über den Medienkonsum ihrer Kinder. Um ein Profil einzurichten, melden Sie sich einfach mit ihrem Eltern Profil an, dass über einen vierstelligen PIN geschützt ist. Einschließlich des Elternprofils können Sie bis zu fünf Profile in einem kividoo-Abo anlegen. Damit ist für die Sicherheit auf dem Portal gesorgt.

Außerdem können Sie aus zwei verschiedenen Arten von Kinderprofilen: einen Text für Kinder im Schulalter, die schon sicher lesen können, und eines mit reingrafischer Bedienung für jüngere Kinder. Für jedes Profil ist es möglich, eine maximale tägliche Nutzungsdauer festzulegen. Zudem haben Sie die Möglichkeit einen zeitlichen Rahmen festzulegen, mit dem sie beispielsweise ihren Kindern erlauben den Streaming Diensten in der Zeit von 15 bis 18:00 Uhr zu verwenden.

Übertragungsmöglichkeiten

Kividoo kann unabhängig vom verwendeten Betriebssystem im Browser genutzt werden. Allerdings sollte der Browser nicht so alt sein. Die Fragen im Browser Version stellen die Mindestvoraussetzung dar:

  • Mozilla Firefox 37.0
  • Google Chrome 42.0
  • Apple Safari 8.0
  • Microsoft Internet-Explorer 11

Darüber hinaus gibt es Apps für die Betriebssysteme iOS ab Version 9.0 und Android ab Version 4.4. Sofern die Tablets und Smartphones mit den entsprechenden Betriebssystemen ausgestattet sind, funktionieren die Apps hervorragend. Zudem können Sie auch mit neueren Amazon Fire-Geräten ab dem Erscheinungsjahr 2014 in Verbindung mit der Android App kividoo nutzen. Damit steht auf der Nutzung des Streamingangebots auf dem Fernsehbildschirm nichts mehr im Wege.

Fazit

Kividoo ist ein Streaming Dienst für Kinder. Diese Video-on-Demand-Plattform bietet Fernsehserien, Filme, Hörspiele und Hörbücher. Der Vorteil ist, dass Eltern immer die Kontrolle darüber haben wann wie lange und was aus dem Angebot von den Kindern genutzt wird. Benutzerfreundlich und bietet ein flexibles Abo mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir können kividoo nur empfehlen, denn im Gegensatz zu kostenlosen Plattformen wie beispielsweise YouTube, die ebenfalls Inhalte für Kinder anbieten, haben Sie hier die Sicherheit, dass die Kinder keine ungeeigneten Inhalte wie etwa über Online Casinos, zu sehen kommen. Mit kividoo bekommt das Tablet oder Smartphone seinen Platz im Kinderzimmer und ersetzt den Kassettenrekorder früherer Tage. Der Preis von 7,99 € ist angemessen. Positiv ist zudem, dass es möglich ist, die Mitgliedschaft zu jederzeit vor Ablauf des Monats kündigen zu können.

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