Rakuten.tv Erfahrungen und Test 2024

In unserem Test erweist sich Rakuten.tv als positive Überraschung. Auch wenn der Streaming-Dienst nicht das größte Angebot bietet, so wartet der Sender mit einem aktuellen und ständig wechselnden Einzelabruf-Angebot auf. Zudem kann der Sender in Sachen Usability und sein Zusatzangebot „Filmtastic“ überzeugen. Dies dürfte vor allem die Indie- und Arthouse Fans freuen sowie die Cineasten.

Wir haben uns mit Rakuten.tv einmal näher befasst und haben unsere Erfahrungen für Sie zu einem detaillierten Erfahrungsbericht zusammengefasst.

Vorteile und Nachteile

• Aktuelle Blockbuster
• Anmeldung per App und Smart-TV
• Filmtastic als zusätzliches Angebot
• Angebot ist lückenhaft
• Jugendschutz ist mangelhaft

Unsere Erfahrungen im Überblick

Hinter Rakuten.tv verbirgt sich nach unseren Erfahrungen eine etwas andere Netflix-Alternative. Mit dem Angebot „Filmtastic“ folgt Rakuten.tv dem bekannten Schema: Es muss ein Abo abgeschlossen werden, dass zu jederzeit kündbar ist. Dafür werden entsprechende monatliche Gebühren fällig.

Doch im Vergleich zu Netflix & Co. wird hier nur eine reduzierte Auswahl an Filmen angeboten, während Serien nicht in dem Abo-Modell enthalten sind. Jedoch soll sich dafür die Auswahl monatlich ändern, womit insgesamt mehr Übersichtlichkeit geschaffen wird. Ein Nachteil: Es gibt keine Möglichkeit Rakuten.tv kostenlos zu testen.

Allerdings gibt es die Möglichkeit, Filme und Serien ohne Abo zu streamen. Denn diese können einzeln ausgeliehen oder gekauft werden. Damit ähnelt das Schema Google Play. Nach unseren Erfahrungen verfügt Rakuten.tv über einen Vorteil und dieser ist darin zu finden, dass der Streaming-Dienst besonders bei den neuen Blockbustern sehr gut aufgestellt ist.

Rakuten.tv: Dahinter stehe ein großer Name

Wenn Sie Rakuten.tv lesen, werden Sie sicherlich direkt an Online-Shopping denken. Das ist auch richtig, denn hinter dem Namen Rakuten steht die japanische Aktiengesellschaft Rakuten Ichiba, die zu den größten Internetunternehmen der Welt gehört. Bis auf Ausnahmen wie etwa Online Casinos bietet das Unternehmen gefühlt alles an, was das Internet zu bieten hat. Damit ist die Frage, ob Rakuten.tv legal ist oder ob Betrug zu erwarten ist, bereits beantwortet. Hier geht alles mit rechten Dingen zu.

Das Angebot vom Anbieter: Filme & Serienangebot bei Rakuten.tv

Rund 5.000 Filme und circa 70 Serien bietet Rakuten.tv (ehemals Wuaki) im Einzelabruf an. Damit befindet sich der Anbieter im Vergleich zu den anderen Streaming-Anbietern am unteren Ende der Kette. Allerdings kann die Auswahl an aktuellen Kino-Blockbustern überzeugen und in dieser Hinsicht muss sich Rakuten.tv nicht vor der Konkurrenz verstecken. Allerdings ist die relativ schwache Auswahl an Serien so oder so eher in die Kategorie Enttäuschung einzureihen.

Was also bietet Rakuten.tv an? Für jeden Filmfan ist das eine wichtige Frage. Unsere Erfahrungen zeigen, dass das Filmangebot ständig aufgefrischt wird und sich auf ein diverses Angebot aus aktuellen Blockbustern, Mid-Bugdet- und Independent-Filmen zusammensetzt. Neben Filmen wie „Logan – The Wolverine“, „Kong: Skull Island“ oder „Elle“ gibt es auch Filme, die die unmittelbar zum Heimkinostart verfügbar sind.

Damit dient Rakuten.tv als perfekte Plattform zum schnellen Auf- und Wiederholen von aktuellen Kinofilmen. Zudem erlaubt die Tiefe des Filmangebots einen weitreichenden Zugriff auf Geheimtipps und Klassiker. Bis auf wenige Ausnahmen sind die Filme und Serien bei Rakuten.tv im Original-Ton und mit Untertiteln abrufbar.

In Bezug auf die Serien stehen bei Rakuten.tv derzeit die wichtigsten Vertreter zur Verfügung und vor allem die aus dem HBO-Stall. Neben sämtlichen Staffeln von Game of Thrones gibt auch Westworld, Girls oder Klassiker wie Band of Brothers. Über 2.100 Filme und 50 Serien rotieren ständig im Angebot.

Testangebot nein, aber

Ein Test-Angebot gibt es nicht bei Rakuten.tv, denn das einzige, was Sie tun müssen ist, ein Kundenkonto zu erstellen und darauf achten, dass Sie die Voraussetzungen erfüllen: Internetgeschwindigkeit und mit einem kompatiblen Gerät den Service nutzen wollen. Ein Abo müssen Sie nicht abschließen, denn Rakuten.tv bietet Filme und Serien „on Demand“ an.

Preise und Bezahlmöglichkeiten: Kaufen, leihen oder ein Abo?!

Rakuten.tv bietet ein flexibles Preisangebot. Das bedeutet, dass Sie ausschließlich nach eigenem Bedarf und Nutzungsverhalten bezahlen. Sollten Sie nur vereinzelt Filme streamen wollen, dann könnten 3,99 Euro im Monat bereits zu viel sein. Doch es gibt sogar die Möglichkeit Rakuten.tv kostenlos zu nutzen.

Seit kurzem stehen mit dem „Free-Angebot“ auf Rakuten.tv kostenfreie Inhalte wie Filme und Serien für Erwachsene und Kinder zur Auswahl. Diese können Sie ganz bequem auf dem Handy, dem Tablet-PC oder einem anderen Gerät schauen. Alles was Sie dafür tun müssen ist ein Konto zu erstellen und schon können Sie bei Rakuten.tv kostenlos streamen und das so viel wie Sie wollen.

Zudem gibt es noch das Filmtastic-Abo, das mit 3,99 Euro monatlich zu Buche schlägt. Allerdings erhalten Sie hier eine reduziertere Auswahl an Filmen im Vergleich zu Netflix und Co. Schauen Sie gern Serien, dann werden Sie enttäuscht, denn diese sind kein Bestandteil des Abo-Modells.

Neben diesem Abo gibt es noch die Option, Filme und Serien „on Demand“ zu schauen. Das heißt, Sie können diese einzeln ausleihen oder kaufen, ähnlich wie bei Google Play. Die Preise setzen sich wie folgt zusammen:

• Leihgebühr pro Film (48 Stunden): 0.00 bis 6,99 Euro (Serien sind nicht ausleihbar)
• Kaufpreis pro Film: 4,99 bis 16,99 Euro
• Kaufpreis pro Serie: 8,99 Euro bis 34,99 Euro

Um das Abo oder die Leih- bzw. Kaufgebühr zu bezahlen, bietet Rakuten.tv gegenwärtig zwei Zahlungsoptionen an: PayPal und Visa- sowie Mastercard. Nicht akzeptiert werden Zahlungen per Lastschrift oder Überweisung.

Die ersten Schritte bei Rakuten.tv

Egal ob Sie die Internetseite von Rakuten.tv nutzen oder ein kompatibles Gerät, die Nutzung des Streaming-Dienstes ist sehr einfach. Aber dennoch sollten Sie folgende Hinweise berücksichtigen.

So gibt der Sender selbst an, dass eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 3 Mbps notwendig ist, um Inhalte in SD zu schauen. Wer Inhalte in HD sehen möchte, der benötigt mindestens 5 Mbps. Wer sich nicht sicher ist, über welche Geschwindigkeit der eigene Internetanschluss verfügt, der kann direkt über die Webseite von Rakuten.tv einen Speedtest durchführen.

Anzumerken ist, dass unsere Erfahrungen zeigen, dass bei einer Geschwindigkeit von unter 3 Mbps, die Inhalte nicht unterbrechungsfrei genossen werden können.

Kundendienst: Ausschließlich per E-Mail

Auch bei Rakuten.tv gibt einen Kundensupport, der für Fragen zur Verfügung steht. Allerdings ist dieser lediglich per E-Mail erreichbar – auf eine telefonische Hotline oder einen Live-Chat verzichtet der Anbieter. Im Test hat sich der Support als sehr schnell erwiesen, denn in rund sechs Stunden kam die Antwort auf die Frage. Allerdings gibt es ein Problem und das sind die zum Teil heftigen Sprachbarrieren der Support-Mitarbeiter, was dann doch ein wenig unprofessionell anmutet.

Außerdem gibt es einen FAQ-Bereich für die Selbsthilfe auf der Webseite. Dieser ist umfangreich und hat für fast jede Frage die passende Antwort parat. Praktisch ist auch die Suchfunktion. Doch den

lückenhaften Service durch den fehlenden Live Chat und Hotline kann damit nur zum Teil gerettet werden.

Rakuten.tv überzeugt durch eine gut bedienbare Webseite

Die Webseite von Rakuten.tv ist übersichtlich aufgebaut. Direkt auf der Startseite oben werden die neuesten Blockbuster aufgezeigt, ebenso wie die Rakuten-Free Storys und vieles mehr. Praktisch ist, dass es direkt eine Suchfunktion gibt und die Option die Angebote zu filtern. Hier dürfte sich jeder direkt zurechtfinden.

Wie ist es möglich die Filme und Serien zu streamen?

Abrufbar ist das Angebot von Rakuten.tv auf PCs, Mac-Computern, Smart Tvs, Tablets und Smartphones. Ebenso können Sie auf der Xbox die Inhalte streamen und dem Chromecast. Viele der Filme können in einer Auflösung von 1080p (in der Regel 720p) geschaut werden, wobei vereinzelt sogar Ultra-HD und 5.1-Sound möglich ist.

Vorteilhaft ist es, dass die Oberfläche sich auf allen Geräten flüssig bedienen lässt und das Angebot übersichtlich aufgezeigt wird. Zudem können Sie eine Merkliste erstellen. Gestreamt werden können die Filme und Serien auf folgenden Geräten:

• Smart TVs
• PCs & Macs
• Tablets & Smartphones
• Konsole
• Chromecast

Um bspw. mit einem Android-Gerät zu streamen ist die Android-Version 4.3 sowie ein 4 Zoll Bildschirm Voraussetzung. Bei den Apple-Endgeräten müssen folgende Voraussetzungen erfüllt werden:

• iPhone 5S oder höher
• iPad Air oder höher – einschließlich iPad Pro
• iPad Mini oder höher
• iPod Touch 6. Generation oder höher

Bei den Konsolen steht aktuell nur die Möglichkeit zur Verfügung über die Xbox One zu streamen, während bei den Windows-PCs und Mac eine Reihe von Voraussetzungen zu erfüllen sind, die Sie direkt unter „hilfe.rakuten.tv/hc/de/articles/115000930565-Rakuten-TV-auf-Ihrem-Computer“ nachlesen können.

Fazit: Streaming muss nicht laufend Geld kosten

Auch wenn es notwendig ist, ein Kundenkonto zu erstellen, so können Sie bei Rakuten.tv sogar kostenlose Inhalte streamen. Dabei handelt es sich um Filme und Serien, die Sie ganz nach Lust und Laune ansehen können. Anders als bei Netflix und Co. gibt es hier keinen kostenlosen Probemonat, denn hier bezahlen Sie nur das, was Sie schauen. Das bedeutet Sie können unbegrenzt streamen und das ohne monatliche Grundgebühr. Darüber hinaus gibt es noch das Filmtastic-Abo, das mit 3,99 Euro monatlich zu Buche schlägt. In diesem Abo wird eine vielfältige Auswahl an Filmen und Serien geboten, die Sie dann so oft abspielen können wie Sie möchten.

Für alle die nicht gern ein Abo eingehen, um hin und wieder einen Film zu streamen oder eine Serie zu schauen, ist Rakuten.tv durchaus eine Alternative zu Netflix und Co mit monatlichen festen Gebühren.