Amazon prime Video Erfahrungen und Test 2024

Schon immer war Amazon Prime Video der stärkste Konkurrent des Streaming-Pioniers Netflix. Diesen Status hat der Streaming-Anbieter auch verdient, denn er ist nicht nur attraktiv, sondern auch günstig. Neben der Videothek enthält das Prime-Paket auch Musik-Streaming, Cloud-Speicher, Foto-Verwaltung, einen kostenlosen Premium-Versand und weitere Services. Die Kosten, die für dieses umfangreiche Paket anfallen, sind sehr gering.

In unserem Erfahrungsbericht haben wir uns einmal näher mit dem Anbieter Amazon Prime Video beschäftigt. Darin zeigen wir auf, welche Kosten auf Sie zukommen und welche Inhalte Sie erwarten können sowie einiges Interessantes mehr.

Vorteile und Nachteile

• Diverse Prime-Vorteile zusätzlich
• Video-Informationssystem X-Ray
• Erweitertes Programm mit Drittanbieter-Channels
• OV-Ton und Untertitel nicht immer verfügbar
• Wenige Inhalte mit 4K-Auflösung
• Pro Account nur 1 Nutzerprofil

Unsere Erfahrungen im Überblick

Im Prime-Abo sind nicht alle Streaming-Filme und -Serien aus dem Programm von Amazon enthalten. Es kann durchaus passieren, dass manche einen Kauf erfordern oder zumindest für das Streaming eine Leihgebühr fällig wird für den Einzeltitel. Aus diesem Grund ist es wichtig, vor Abschluss des Abos zu prüfen, wie weit die Inhalte in diesem verfügbar sind, die Sie interessieren.

Ansonsten zeigen unsere Erfahrungen auf, dass mit dem Abschluss eines Monats-Abos nichts falsch gemacht wird. Zudem können Einsteiger die Plattform für 30 Tage kostenlos testen.

Die Stärken von Amazon Prime Video liegen vor allem in den breiten Video-Sortiment, sowie den exklusiven „Prime Originals“ und der „X-Ray“-Funktion. Mit letzterer können Sie während des Streamings Informationen einblenden wie bspw. über die Schauspieler.

Was die größte Schwäche des Rivale Streaming-Dienstes angeht, so ist in diesem Zusammenhang zu nennen und das ist, das viele Filme nur als synchronisierte Fassung vorhanden und die höherwertigen Titel oft nicht in dem Abo enthalten sind.

Check: Betrug oder nicht?

Amazon prime Video gehört zum E-Commerce-Riesen Amazon, womit in dieser Hinsicht bereits Abzocke oder Betrug ausgeschlossen werden können. Bei dem es sich um einen börsennotierten US-amerikanischen Online-Versandhändler handelt. Die Produktpalette ist breit gefächert und nach eigenen Angaben ist Amazon der Marktführer des Internet-Handels. Sehr erfolgreich ist das Unternehmen im Bereich der Server Vermietung. So nutzen sogar einige Online Casinos die Amazon Web Services.

Schon allein durch die Börsennotierung kann behauptet werden, dass die Nutzung von Amazon Prime Video sicher ist. Dazu kommt, dass Amazon eine kostenlose Testphase anbietet und monatliche Kündigungsmöglichkeit.

Prime Video (zuvor Amazon Video und Amazon instant Video) ist eine Online-Videothek- und Video-on-Demand-Angebot von Amazon.de. Dieses Angebot entstand 2014 durch den Zusammenschluss von Amazon Prime und der von Amazon betriebenen Onlinevideothek Lovefilm.

Amazon Prime Video: Was bietet der Streaming-Dienst?

Nicht nur dass Sie sich als Abonnent bei Amazon Prime Versand- und Shopping-Vorteile sichern, sondern mit der Mitgliedschaft erhalten Sie Zugriff auf umfangreiches Portfolio an Filmen, Serien und Dokumentationen. Bereits seit Jahren führt Amazon Prime die Video-on-Demand-Rankings in der Forschungsgruppe Goldmedia an.

Amazon hat die Video-Streaming-Flatrate in seinen Onlineshop integriert. Dort werden neben den Filmen, die Sie kaufen und leihen können auch ein Inklusive-Angebot offeriert. Häufig variiert das Angebot und zum Zeitpunkt unseres Tests wurden im Prime-Angebot Filme geboten wie bspw. „Der Hobbit“ und „The Wolf of Wallstreet“. Bei den Serien gab es bspw. „Friends“, „Futurama“, „Lost“ und „Gossip Girl“.

Allerdings stellen die Eigenproduktionen das absolute Zugpferd dar. Dabei handelt es sich um die sogenannten Originals und exklusive Inhalte. Die hitverdächtigen, exklusiv verfügbaren Serien und Filme dienen dazu, sich von den anderen Streaming-Diensten abzugrenzen und so mehr Argumente vorzubringen, die für ein Abo sprechen. Wie der Rivale Netflix setzt Amazon Prime Video eben auf diese Inhalte und dazu gehören beliebte Shows und Serien wie bspw. „The Man in the High Castle“ oder „Lucifer“. 2018 gewann „The Marvelous Mrs. Maisel“ den Golden Globe in der Kategorie „Beste Serie – Komödie/Musical“. 2020 ergatterte „Fleabag“ diesen Preis. Erste deutsche Amazon Originale kamen mit „You Are wanted“ und „Bibi & Tina – die Serie“.

Des Weiteren sicherte sich Amazon Prime Video auch viele weitere Exklusiv-Titel wie „Star Trek – Picard“, „Vikings“ und „Preacher“.

Testangebot: 30 Tage kostenlos Amazon Prime Video testen

Mit einer Bestellung bei Amazon, können Sie sich für die 30-tägige kostenlose Testphase entscheiden, mit der Sie Amazon Prime Video testen können. Während dieses Zeitraums können Sie alle Vorteile nutzen, die auch den zahlenden Mitgliedern zur Verfügung stehen.

Auch wenn der Gratiszeitraum kostenlos ist, ist es notwendig, die Zahlungsdaten anzugeben, da nach Ende der 30 Tage die Mitgliedsgebühr fällig wird, sofern Sie die Mitgliedschaft nicht zuvor kündigen.

Amazon Prime: Preise, Voraussetzungen & Zahlungsmöglichkeiten

Jährlich kostet die Prime-Mitgliedschaft bei Amazon 69 Euro. Sofern Sie kein Jahres-Abo wünschen, wird für das Abo eine monatliche Gebühr von 7,99 Euro abgebucht. Dies ist ein Preis, mit dem sich der Streaming-Dienst an seinem Konkurrenten Netflix orientiert.

Allerdings lohnt sich dies auf die Dauer kaum, denn die Jahres-Mitgliedschaft kostet umgerechnet nur 5,75 Euro. Studenten erhalten einen vergünstigten Preis: 34 Euro jährlich oder 3,99 Euro pro Monat. Zudem können Sie den Dienst 12 Monate kostenlos nutzen.

Neben der Kreditkarte können Sie Ihr Abo per Bankeinzug vom Girokonto bezahlen, auf Rechnung oder mit einem Aktions- und Geschenkgutschein von Amazon.de.

Möchten Sie bei Amazon Prime Mitglied werden, dann können Sie sich innerhalb weniger Minuten anmelden. Mittlerweile zählt der Anbieter mehrere Millionen Kunden und das allein in Deutschland. Selbst wenn das Probeabo kostenlos ist so müssen Sie bei der Registrierung eine Zahlungsmethode angeben. Das ist damit begründet, dass der primäre Zweck von Prime das Online-Shopping ist und eben dafür wird eine Kontoverbindung benötigt. Außerdem verlängert sich Prime nach Ablauf der 30 Tage automatisch. Sollten Sie das nicht wünschen, dann können Sie die automatische Verlängerung deaktivieren.

Amazon Prime auf TV streamen und übertragen

Am besten wird Amazon Prime auf dem Fernseher gestreamt. Zwar sind die Inhalte auch auf dem Smartphone oder Tablet sowie dem Computer abspielbar, doch der große TV-Bildschirm holt einfach das Beste aus den Filmen heraus.

Im Idealfall besitzen Sie eine Fire-TV-Box oder einen Fire-TV-Stick. Den stecken Sie in die HDMI-Steckdose und Sie können sofort mit dem Streaming beginnen. Zudem gibt es noch die Möglichkeit direkt auf den TV zu streamen, und zwar dann, wenn Sie über ein Smart-TV verfügen. Dafür starten Sie entweder den Browser im TV und öffnen dort Amazon Prime oder Sie nutzen die Amazon-Prime-Video-App. Darüber hinaus können Sie auch von einem Streaming-Mediaplayer streamen oder auf der Spielekonsole.

Beim Streaming steht die Sicherheit an erster Stelle für Amazon. Dafür werden alle persönlichen Daten verschlüsselt und können bei der Übertragung nicht von unbefugten Dritten gelesen werden.

Ein umfangreicher Kundensupport

In Hinsicht auf den Kundendienst hat der Anbieter die Nase sehr weit vorn. Neben einem umfangreichen und sehr gut sortierten FAQ-Bereich mit Suchfunktion, gibt es einen Community-Bereich, in dem sich die User untereinander austauschen können. Sollten Sie nicht fündig werden, nutzen Sie das Hilfe-Formular. Mit diesem kleinen Tool erhalten Sie schnell eine Lösung für Ihr Problem und schlägt Ihnen alternativ vor, auf welchen Kanal Sie das Problem beheben möchten:

• Per telefonischer Hotline
• Live-Chat
• Email-Support

Amazon punktet bei seinem Kundensupport nicht nur mit Schnelligkeit, sondern ebenfalls mit hervorragend geschulten Support-Mitarbeitern, die stets höflich sind. In der Regel wird kompetent und schnell die gewünschte Lösung gefunden und das 24/7 an 365 Tagen im Jahr.

Bedienung & Komfort

Amazon hat hier wahrlich ein Paradebeispiel geleistet, denn selbst wenn Sie sich vertippen bei der Suche nach einem Titel werden passende Ergebnisse angezeigt. Mit wenigen Klicks können interessante Titel in der Favoritenliste gespeichert werden (Watchlist). Auch die X-Ray Funktion ist genial, denn diese bietet in der Form kein anderer Anbieter.

Alles ist selbsterklärend und jeder dürfte hier keinerlei Probleme haben, mit der Bedienung.

Kompatible Geräte und Voraussetzungen

Amazon Prime Video schwächelt ein wenig, wenn es um die unterstützten Geräte geht. So ist der Stream per PC oder Mac in jedem gängigen Browser per HTML5 bzw. Silverlight möglich. Darüber hinaus bietet Amazon Video noch Applikationen für alle mobilen Geräte mit Android- oder iOS-Betriebssystem, ebenso wie für die hauseigenen Amazon Fire Tablets und Phones.

Ansonsten hängt Amazon noch etwas hinter der Konkurrenz zurück. Denn folgende Marken werden aktuell an Smart TVs und Blu-ray-Playern unterstützt:

• LG
• Panasonic
• Samsung

In Sachen Streaming-Sticks und Set-Top-Boxen ist die größte Schwäche zu finden. Bewusst unterstützt Amazon Geräte wie Apple TV, Google Chromecast oder die Sky TV Box nicht. Dies passiert wohl vor dem Hintergrund das hauseigene Amazon Fire TV zu vermarkten ebenso wie den Amazon Firestick. Beide sind aktuell die einzige offizielle Möglichkeit, um Amazon Prime Video auch auf älteren TV-Geräten streamen zu können.

Allerdings werden die Spielekonsolen aktuell gut unterstützt, denn hier gibt es Apps für Playstation 3 und 4, sowie für die Xbox 360 und Xbox One sowie für Nintendo Wii und Nintendo WiiU.

Fazit: Amazon Prime Video ein klarer Testsieger

Im Vergleich zur Konkurrenz ist Amazon Prime Video zweifelsfrei ein empfehlenswerter Streaming-Dienst. Wichtig ist, selbst zu überprüfen, ob die Filme, Serien und Dokus, die im Prime-Paket zusagen. Die Chancen dafür sind gut, denn das Sortiment ist groß und darüber hinaus bietet Amazon Prime einige hochwertige „Originals“, die woanders gar nicht oder erst sehr viel später zu sehen sind.

Wenn es darum geht, hochkarätige Blockbuster zu streamen, die erst gerade auf Video erschienen sind, so bringt die Mitgliedschaft nicht viel. Denn diese sind zumeist nicht im Abo enthalten und müssen extra bezahlt werden.

Zudem kommt es darauf an, ob Sie weitere Prime-Vorteile nutzen wollen, wie bspw. das Musik-Streaming oder den kostenlosen Versand.

Passt alles, dann steht einer Mitgliedschaft nichts mehr im Wege. Wie gut ist es, dass Sie es 30 Tage in Ruhe testen können! Wir können das nur empfehlen!